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1. Make 是什么？

预计学习时间：3分钟 Make 是一个强大的自动化平台，允许您连接各种应用程序和服务，自动化工作流程和任务。通过 Make，您可以像开发人员一样自动化流程，而无需任何编程专业知识。

我可以使用 Make 做什么？​

Make 的可能性几乎是无限的。您可以通过自动化许多不同的任务来改善您的业务工作方式。 以下是一些常见手动任务的例子，您可以自动化：

  • 当客户填写表单表达对您的产品和服务感兴趣时，通知销售团队。
  • 在新员工加入公司前一周自动发送欢迎邮件。
  • 一旦营销团队已将潜在客户资格确认为潜在机会，将新的潜在客户添加到您的 CRM 中。
  • 生成季度销售机会赢得的 PDF 报告。

Make 也非常擅长处理让您的业务更加顺畅运行的复杂端到端流程：

  • 建立完整的员工入职流程，自动创建 IT 帐户，请求笔记本电脑，订购门禁卡，并发送欢迎邮件。
  • 通过自动创建工单处理客户问题，并使用人工智能根据他们询问的内容、所在地和使用的语言对其进行分类。
  • 在订单完成并产品发货后自动处理发票。

当您专注于发展您的业务时，Make 将在背后处理重复的任务。

它是如何工作的？​

要自动化任务或构建复杂流程，您需要与不同的应用程序和系统进行通信。例如，从 Google 或 Microsoft 电子表格中提取信息需要连接到它们的服务。这些服务提供了我们称之为 API 的内容。 在接下来的页面，您将了解 Make 如何为您处理这些连接，为所有人开启自动化。